サービスの解約手続きと注意点について

サブスクリプション型のサービス解約に関して

サービスの解約手続きと注意点について

対象のサービス

※標準でプレミアムサポートに対応しているプランもございます。

2020年10月以前にご契約のお客様はこちらをご確認ください。

サービス解約

サービスの解約をご希望の場合には、最終ご利用月の前月末までにお早めにメールにてご連絡ください。
なお、ご連絡頂いた月のご請求分につきましては、お支払いが発生いたします。ご注意ください。

※7月分（6月5日請求）のご利用を最後に解約をご希望の場合は、6月末までにご連絡ください。
（月払いの最低契約期間は初回2ヶ月分＋日割り分です。）

※お客様より、解約のご連絡を受け次第、弊社より解約案内メールをお送りします。 そちらに正式に解約とする旨のご返信をいただき、お手続きは完了となります。

解約フロー

1. お客様より、解約をおこないたい旨のメールを受信
2. 弊社より、解約のご案内メールを送信
3. 解約の内容に問題がなければ、解約とする旨のご返信
4. ご返信を確認後、ご解約

例）7月分のお支払いを最後に解約をご希望の場合

6月5日に7月分のご請求をいたします。

※5日が弊社営業日外の場合は、原則、その前営業日にご請求します。

解約希望のご連絡を頂いた月のご請求分につきましては、お支払いが発生いたします。
7月分のご利用を最後に解約をご希望の場合には、6月末までに解約のご連絡をお願いします。

※7/31 23:59 まで、サービスをご利用いただけます。